一、问责对象

后勤服务集团全体员工。

二、问责原则

坚持权责统一、实事求是、公平公正和追究责任与改进工作相结合，教育与惩处相结合的原则。

三、问责的主要内容

1、保障、服务质量下降或发生行业事故的；

2、不履行或不正确履行职责，造成不良影响的；

3、属职责范围内的事项推诿不办理或拖延办理的；

4、无正当理由，在规定时限内未完成交办工作的；

5、无正当理由，对来访人员推诿拒不接待或态度生硬的；

6、玩忽职守造成伤害事故或造成学校财产重大损失的；

7、重点工程项目推进不力，直接或间接造成经济和社会损失的，或者受到学校通报批评的；

8、疏忽大意造成学校教学、生活混乱，并造成重大经济损失的；

9、未按规定操作规程要求，造成国有仪器设备设施损坏的；

10、行业规定的医疗、卫生、交通等事故；

11、被多次举报影响恶劣的；

12、拒不按照集团文件规定或者要求程序办理，造成不良影响的；

13、违反保密和文件管理规定，致使涉密文件资料丢失或其他机密泄露；

14、其他严重违背职业道德行为的；

15、发生学校安全稳定事故的；

16、相关规定要求予以问责的情节。

四、问责办法

对于违反问责规定主要内容的人员及其相关人员，后勤服务集团根据其工作差错事实，情节轻重及违反规定造成后果大小，对责任人做出以下几种处理方式：

1、诫勉谈话

2、责令书面检查

3、通报批评

4、降级

5、降职

6、调离工作岗位

7、停职

本款规定的问责方式可以单处，也可以并处。造成经济损失的，同时予以相应的赔偿、补偿和罚款。

职工受到问责，同时需要追究法律责任的，依照有关规定给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法查处。

五、问责程序

1、经初步核实反映的情况存在，各中心向集团提出书面建议，由集团决定启动问责程序。重大问题则由集团报学校相关部门调查处理。被调查的人应当配合调查，阻挠或干预调查工作的，可以按照相关规定，提请学校暂停其工作。

2、调查组应当听取被调查人的陈述和申辩，并进行核实，如其成立应当采纳，不得因被调查人申辩而从重问责。调查组一般应在10个工作日内完成调查工作，并向集团提交书面调查报告。情况复杂的，经过批准可延长15个工作日。调查报告包括问责情形的具体事实、基本结论和问责建议。

3、调查终结后，由集团党政联席会议研究作出问责决定。问责决定书应当自做出决定之日起3个工作日内送达本人，对不服集团问责的人员可以向学校相关部门申诉，申诉期间不停止执行。