一、根据承办机构要求，提供针对项目的服务方案，组建项目管理团队、技术支持团队、课程开发团队等。

二、根据培训项目要求提供详细的培训内容及课程方案，并提供至少两倍以上课时的异步在线网络课程资源（录播课程）供学员选学。

三、负责学员账号、专家账号(含授课专家、主持专家、示范课教师、同课异构教师、点评专家账号)、管理人员（班主任）账号、巡查账号（含教学学院和教师培训学院巡课账号）等的开通及管理工作。

四、协助全流程在线培训的组织与实施工作。提供教学和教务支持，包括但不限于网络班级搭建、组建专家团队、撰写授课脚本（课程介绍）、开发在线培训课程资源、直播教学过程的支持与服务、培训过程相关材料的生成与汇总等。

五、负责提供网络研修直播平台及网络课程资源平台，在线技术服务支持，确保平台运行稳定顺畅。

（一）网络研修直播平台应具有直播授课、录播回放、即时互动、课堂监管、并发支持等方面的功能。

（二）培训期间，参训学员可线上签到，查阅课程安排、通知公告，与同伴互动交流，进行课程（项目）评价，课程（项目）反思，查看资源，完成相关调研问卷等。

（三）授课专家可在线发起实时交流研讨，并进行课程作业查阅、点评等。

（四）在线培训平台要具有资源浏览、主题讨论、作业提交、小组合作、成果分享等在线活动功能，能够通过数据分析与智能推送为教师在线学习提供差异化、个性化支持，实现全过程评价与管理。

（五）提供24小时技术服务，公开技术服务电话、微信等联系方式，保证培训机构（高校）、专家、学员、班主任第一时间得到优质的技术服务和支持。

六、选派高水平的技术助教，负责做好网络直播授课专家的技术对接、支持以及专家全程助教工作。负责授课直播间的开启和关闭；负责各角色功能及权限的分配与管理（包括开闭各角色语音视频、禁言、屏蔽关键词等）；协助教学学院开展在线破冰；负责切换授课期间各角色头像视角、专家ppt和音视频画面位置布局等；必要时，为授课专家提供西安市内的直播支持。

七、负责提供学员各阶段考核数据及研修成果，协助培训机构做好培训总结材料撰写等工作（绩效自评报告、培训简报等）。

八、其他需要提供的支持和服务。